Handelsbetingelser
Den Fynske Fotograf
Paulinevænget 18
5270 Odense N
TLF: 29782042
CVR: 46679741
Betaling
Den Fynske Fotograf modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Google Pay eller Apple Pay.
Ved køb af plakater trækkes pengene først, når plakaten er printet og på vej til dig. Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK).
Betalingsoplysninger behandles via en krypteret forbindelse og håndteres af den valgte betalingsudbyder.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 2-4 hverdage.
Den Fynske Fotograf sender med GLS. Du kan vælge mellem levering til pakkeshop eller levering til din adresse.
Du modtager et Track & Trace-nummer, så du kan følge din plakat, fra den forlader trykkeriet, til den er fremme hos dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
De 14 dage regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give Den Fynske Fotograf besked senest 14 dage efter, at du har modtaget din ordre. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du sende en mail til frederik@denfynskefotograf.dk. Det skal tydeligt fremgå af din besked, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Varen returneres til:
Den Fynske Fotograf
c/o Frederik W. Lund
Paulinevænget 18
5270 Odense N
Tilbagebetaling ved fortrydelse
Når du gør brug af fortrydelsesretten, tilbagebetaler Den Fynske Fotograf det beløb, du har betalt for varen, samt eventuelle omkostninger til den billigste standardlevering.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at jeg har modtaget din besked om, at du ønsker at fortryde købet. Tilbagebetalingen kan dog tilbageholdes, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis varen er blevet håndteret mere, end hvad der er nødvendigt for at vurdere dens art, egenskaber og kvalitet.
Hvis varen er blevet beskadiget eller på anden måde har mistet værdi som følge af din håndtering, kan det beløb, du får tilbage, blive reduceret tilsvarende.
Det er op til Den Fynske Fotograf at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved varen.
Hvis der er fejl eller mangler ved din plakat, skal du kontakte Den Fynske Fotograf inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, betragtes altid som rettidig.
Ved reklamation kontakt Den Fynske Fotograf på frederik@denfynskefotograf.dk. Send gerne et billede, der tydeligt viser fejlen eller skaden.
Hvis reklamationen er berettiget, vil Den Fynske Fotograf som udgangspunkt sørge for et nyt print. Hvis dette ikke er muligt eller rimeligt, håndteres reklamationen efter købelovens regler.
Reklamationsretten dækker ikke skader eller forringelse, der skyldes forkert behandling eller almindelig slitage.
Du kan finde standardfortrydelsesformularen i forbrugeraftaleloven på Retsinformation.dk
Kunde- & Privatlivspolitik
Når du handler hos Den Fynske Fotograf, behandler jeg de kontakt- og leveringsoplysninger, du oplyser ved bestillingen. Oplysningerne bruges til at behandle din ordre, betaling og levering.
De oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre, kan videregives til de virksomheder, der medvirker til betaling, produktion og levering af din ordre. Dine personoplysninger sælges ikke til tredjepart og bruges ikke til andre formål end dem, de er indsamlet til.
Personoplysninger i forbindelse med køb opbevares i det tidsrum, der er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, herunder reglerne om bogføring.
Den Fynske Fotograf er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med dit køb.
Du har efter gældende databeskyttelsesregler ret til at få indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig, og i visse tilfælde få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
Henvendelser vedrørende personoplysninger kan sendes til frederik@denfynskefotograf.dk.
Cookies
Hjemmesiden anvender cookies, der er nødvendige for hjemmesidens og webshoppens funktion. Hvis der anvendes cookies til eksempelvis statistik eller andre formål, der kræver samtykke, bliver du bedt om at tage stilling til disse, når du besøger hjemmesiden.
Klagemuligheder
Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du først kontakte Den Fynske Fotograf på frederik@denfynskefotograf.dk.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du læse om dine muligheder for videre klage på forbrug.dk/klagemuligheder.